UNSERE IDEE

Im Normalfall kaufen Teams ihre Trikots als Massenware aus dem Katalog. Lediglich Profiteams kommen in den Genuss, ihre Trikots individuell zu gestalten. Mit spized haben wir Möglichkeiten entwickelt, die diese Option nun für jede*n Athlet*in, jede Mannschaft und jeden Verein ermöglicht. Mit Hilfe eines 3D-Konfigurators erstellen sich unsere Kund*innen das Trikot nach den eigenen Wünschen. Und wir erfüllen diese Wünsche!

MITARBEITER (M/W/D) COSTUMER HAPPINESS
Ort: Köln-Ehrenfeld | Start: Ab 10. Januar 2022 (20 Std. wöchentlich)

Unser Unternehmen kann nur dann erfolgreich sein, wenn es zufriedene und glückliche Kund*innen hat. Deshalb legen wir großen Wert auf die direkte Kommunikation mit unseren Kund*innen und wollen bestmöglich persönlich erreichbar sein. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, benötigen wir DICH!

Deine zentralen Aufgabenfelder:

  • Du übernimmst in deiner Arbeitszeit hauptverantwortlich das Kundentelefon und beantwortest per Mail die individuellen Fragen unserer Kund*innen
  • Die berätst unsere Kund*innen vor dem Kauf und unterstützt damit aktiv unseren Absatz
  • Du kümmerst dich im Hintergrund um die Bearbeitung der Bestellungen und realisierst dabei die Sonderwünsche der Kund*innen
  • Wenn du magst, hilfst du uns, den Bereich für künftigen zu strukturieren und für die Zukunft stimmige Prozesse aufzusetzen

Womit du überzeugst:

  • Du hörst anderen Menschen gerne zu und nimmst ihre Anliegen ernst
  • Du hast bereits nachweislich erfolgreich im direkten Kontakt mit Kund*innen gearbeitet. Das kann im Einzelhandel, im Hotelgewerbe oder in anderen Bereichen gewesen sein
  • Auch in stressigen Situationen stellst du Lösungen in den Vordergrund und behandelst den/die Kund*in als König*in
  • Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für technische Prozess, Kenntnisse in der Textilbranche sind von Vorteil
  • Du kannst problemlos auf Englisch kommunizieren – weitere Sprachen sind gern gesehen!

Womit wir überzeugen:

  • Eine gesunde Flexibilität in der Ausübung deiner Arbeitszeit. Ob z.B. an vier oder fünf Tagen, ob vormittags oder nachmittags – lass uns sprechen, was dir am Besten passt!
  • hochwertige Arbeitsausstattung, damit du deine Arbeit auch von zuhause erledigen kannst
  • Die Chance, strukturell mitzuarbeiten

Bewirb dich bestmöglich noch heute bei uns!

Schick uns dazu gerne deinen Lebenslauf. Ob du uns zusätzlich ein Anschreiben oder lieber ein kurzes Video von dir schickst, entscheidest du. Wichtig sind noch deine Gehaltsvorstellungen und dein Eintrittsdatum.

Ansgar Pfeifenbring
+49 221 999 890 97
transfermarkt@spized.de

www.spized.com

Wir haben mit Robin Teppich – Gründer & Geschäftsführer der Spized GmbH – über die spannende Stelle gesprochen, welche Aufgabeninhalte die Stelle mit sich bringt und warum man sich unbedingt bei Spized bewerben sollte. Hier kannst Du Dir das Interview mit weiteren Infos zur Stelle anhören: https://spoti.fi/331kUJS