Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter für Wanderreisen & Winterreisen in Europa. Seit 1993 sind wir draußen in der Natur unterwegs und organisieren Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum. Da die Nachfrage nach unserem Reiseangebot stark steigt, suchen wir zur Unterstützung unseres Teams eine sympathische & motivierte Verstärkung.

DAS IST FÜR DICH DRIN

Du willst Deinem Berufsleben einen neuen Anstrich verpassen und Du hast eine Schwäche für aktives Reisen? Dann ließ Dir jetzt diese Stellenausschreibung durch. Wir bieten in Dir für diese Stelle ein Auswahlmodell mit einer 40 Std/Woche oder einer 36 Std/Woche (alle zwei Wochen einen Tag frei).

Flexible Arbeitszeiten!

Schläfst Du gerne länger oder möchtest Du den Nachmittag gerne frei haben? Kein Problem, Hauptsache Du bekommst Deine Aufgaben erledigt und sprichst Dich gut mit dem Team ab.

Bahnfahren – kostenfrei!

Wenn Du öfter zu uns ins Büro kommst, statt im Homeoffice zu arbeiten, stellen wir Dir gerne ein Jobticket.

Arbeite hybrid, wenn Du möchtest!

Homeoffice ist für uns seit Corona Alltag. Dank unserer IT kannst Du nach der Probezeit problemlos auch ein paar Tage pro Woche im Homeoffice & theoretisch sogar zeitweise im Ausland arbeiten. Ein Großteil des Teams ist dennoch meist in unserem Kölner Büro – direkt am Dom / Hbf. Wenn Dir nach Gesellschaft ist, erreichst Du unser Office also mit der DB und Stadtbahn schnell & einfach.

Deine Handschrift

Wenn Du möchtest, kannst Du Highländer Reisen aktiv mitgestalten. Wir suchen Menschen, die gerne Dinge verbessern, Probleme erkennen und für smarte und nachhaltige Lösungen sorgen.

Urlaub: Freie Tage on-top!

Du erhältst zu Deinen normalen Urlaubstagen noch weitere Tage, an denen Du nicht arbeiten musst. 🙂 Das sind z.B. Rosenmontag, Heiligabend oder Silvester. On-top kommen dann auch noch 3 weitere Urlaubstage für Reisen, die Du in unsere Zielgebiete machst. Insgesamt können es so mehr als 30 Urlaubstage pro Jahr werden.

Entwicklungsmöglichkeiten

Highländer Reisen entwickelt sich schnell und stetig weiter. Daher suchen wir Persönlichkeiten, die hier mitgehen. Wenn es Dir Spaß macht, in einem agilen Umfeld zu arbeiten und Du Dich bei Highländer gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchtest, bist Du richtig bei uns.

Altersvorsorge: Wir unterstützen Dich!

Möchtest Du eine betriebliche Altersvorsorge? Dann erhältst Du von uns einen attraktiven, finanziellen Support.

Mini-Sabbatical

Wie wäre es, wenn Du nach drei Jahren Arbeit bei uns die Möglichkeit bekommst, eine 2-monatige Auszeit zu machen – und zwar regelmäßig? Gehe Reisen, lies Bücher oder plane ein großes Projekt. Wir sind feste davon überzeugt, dass sich das am Ende nicht nur für Dich, sondern auch für uns als Arbeitgeber auszahlt. Warum? Das erklären wir Dir gerne in Deinem Vorstellungsgespräch.

Unternehmenskultur

Wir haben flache Hierarchien, einen lockeren Umgang miteinander und gleichzeitig sind wir sehr ergebnisorientiert. Ziel ist, dass alle Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen und das geht im Umkehrschluss am einfachsten, indem man Erfolg hat. Und was Fehler angeht: Es werden Fehler gemacht, immer und überall. Natürlich passiert das auch bei uns und dennoch steigen unsere Umsätze stetig. Fehler sind ok, weil man durch sie die Chance erhält, schneller zu lernen. Natürlich nur, wenn die richtigen Schlüsse daraus folgen und das Mindset stimmt. Die richtigen Schlüsse zu ziehen, dabei helfen wir Dir gerne. Das passende Mindset bringst Du.

ÜBER DIE STELLE

Du erhältst nach der Einarbeitung die Verantwortung für ein eigenes Set an Reisen (Region) und kümmerst Dich um die Bereiche Sales & Operations. Dabei wirst Du technisch von unserem modernen Buchungssystem (CRM) unterstützt, sowie durch MS Office und wenige weitere Tools. Du erhältst zu Beginn ein umfassendes Onboading.

Sales

  • Angebotsmanagement (Wanderreisen und Winterreisen sowie passende Flüge)
  • Beratung und Verkauf an Kunden (B2C) und Vertriebspartner (B2B) per Telefon (keine Akquise) und per Email (keine Vorort-Beratung)
  • Pflege von Website-Inhalten zu „Deinen“ Reisen
  • After Sales wie Feedback-Abfragen

Operations

  • Kommunikation mit Hotels, Guides und anderen Partnern im In – und Ausland z.B: Leistungsträgeranfragen
  • Qualitätssicherung und Verbesserung „Deiner“ Reisen

DEIN PROFIL

  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss mit (idealerweise mit Bezug zum Tourismus, aber kein muss)
  • Du hast ein ausgereiftes Organisationstalent.
  • Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen.
  • Du bist bereit viel zu lernen und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Du kommunizierst klar und arbeitest sehr strukturiert.
  • Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch.
  • Dein Deutsch und Englisch sind fließend in Wort und Schrift.
  • Du hast mind. gute Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook. MS Teams von Vorteil

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@highlaender-reisen.de

Hier gehts zur Anzeige auf der Website: https://www.highlaender-reisen.de/jobs/sales-operations-manager-tourismus

Highländer Reisen GmbH
Burgmauer 10
50667 Köln